Nous protégeons votre vie privée

Chez eShare, nous nous engageons à sauvegarder et protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site Internet, tout en offrant la meilleure expérience et les meilleurs services possibles. Cette page vous explique ce que nous faisons des données personnelles que nous vous fournissons ou que vous nous communiquez lors de votre inscription à nos produits et services ou pendant votre visite sur nos pages.
Nous actualisons de temps à autre notre politique de confidentialité, nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement.

Les données que nous collectons

Dans l’exploitation et la gestion de nos applis et pages Web, nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes vous concernant, afin d’optimiser l’expérience de nos utilisateurs comme par exemple détecter la langue que vous parlez :
• Informations sur votre utilisation de notre site à partir de cookies, avec le détail de vos visites comme les pages visualisées ou les ressources consultées. Ces informations comprennent des données de trafic, de localisation ou de communication.
• Informations que vous nous fournissez. Par exemple quand vous vous enregistrez pour obtenir des infos sur le site Internet ou quand vous configurez un utilisateur dans nos produits et services.
• Informations que nous obtenons à partir de votre utilisation de nos services, via des cookies ou des données collectées par des tiers pendant l’utilisation de nos services, par exemple sur Google.

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier informatique contenant une chaîne de caractères envoyée à votre ordinateur quand vous consultez un site Internet. Lorsque vous retournez sur ce même site, le cookie permet à ce site de reconnaître votre navigateur. Les cookies peuvent sauvegarder vos préférences de navigation et d’autres informations. En clair, si vous consultez à nouveau le même site, vous n’avez pas à ressaisir les mêmes informations. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies et être informé quand un cookie est sur le point d’être envoyé. Toutefois, certains services ou fonctions du site Internet peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
eShare peut utiliser des cookies sur ses pages Web si cela est pertinent pour collecter des informations vous concernant afin d’améliorer votre expérience. Nous pourrions également être amenés à récupérer des informations sur votre utilisation de nos pages Internet, sur votre navigation et sur votre usage de l’Internet. Lesdites informations ne permettent pas dans ce cas de vous identifier personnellement. Il s’agit simplement de données statistiques.

Utilisation et gestion de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour vous proposer un meilleur service. De plus, nous sommes susceptibles d’utiliser les données pour un ou plusieurs des usages suivants :

  • Vous fournir des informations que vous nous demandez spécifiquement.
  • Vous fournir des informations en lien avec d’autres produits susceptibles de vous intéresser. Lesdites informations supplémentaires ne vous seront communiquées que si vous avez accepté de les recevoir.
  • Si vous avez précédemment acheté des biens ou services auprès de nous, nous pouvons être amenés à fournir des détails sur d’éventuels changements concernant ces biens ou services, ou des biens et services similaires afin de compléter ceux que vous avez déjà en votre possession.

Nous pouvons combiner des informations personnelles de nos produits et services avec des informations de notre site Internet, ou d’autres méthodes de communication, afin de vous garantir un meilleur service.  Nous ne combinons pas les informations de cookie avec des données identifiables personnellement sans votre accord préalable.

Nous faisons appel à des tiers pour stocker et gérer vos données, y compris des installations CRM et des centres de données au Royaume-Uni et au Luxembourg. Lesdits tiers ne sont pas autorisés à accéder à vos données. Ils sont simplement chargés de fournir des installations de stockage de données sécurisées.

Si vous avez fourni votre accord préalable pour que des tiers puissent utiliser vos données, nous pouvons autoriser lesdits tiers approuvés à utiliser vos données, afin de pouvoir vous fournir des informations en lien avec des biens et services susceptibles de compléter ceux que vous nous avez achetés. Si vous avez fourni un tel accord, vous pouvez à tout moment l’annuler. En général, nous n’avons pas recours à ce genre de pratiques.

Divulgation de vos informations

Lorsque vous contactez eShare, nous pouvons être amenés à enregistrer votre communication pour nous aider à résoudre des problèmes que vous rencontrez, utiliser les coordonnées que vous nous avez communiquées pour répondre à votre demande et vous fournir les informations pertinentes, notamment sur de futurs changements ou améliorations.

Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec des entreprises, des organisations ou des particuliers non liés à eShare ou notre réseau de partenaire, sauf dans les circonstances suivantes :

  • Vous nous avez donné votre accord. Nous vous demandons votre autorisation préalable de partager des données personnelles.
  • Si les produits et services que nous fournissons sont gérés pour vous par un partenaire tiers.
  • Au cas où nous vendons une partie ou la totalité de notre activité.
  • Si nous sommes légalement contraints de divulguer vos informations personnelles.
  • Pour améliorer la protection contre la fraude et réduire le risque de fraude.

Domaine d’application de cette politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des produits, services Web, applis et sites Internet de eShare, et notamment BoardPacks, eMeetMe, www.boardpacks.com et www.eshare.co.uk.

Liens de tiers

A l’occasion, nous incluons sur le présent site Internet des liens vers des tiers. Lorsque nous fournissons un lien, cela ne signifie pas que nous assumons ou approuvons la politique dudit site en matière de confidentialité des visiteurs. Vous devez consulter leur politique de confidentialité avant de fournir toute information personnelle.

Nous contacter

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, par e-mail à info@eshare.co.uk ou par téléphone au +44 (0) 845 200 7829.